Datenschutz.

Verantwortlich

Simona Kovalska, CaiRock
Wechselächerstrasse 41, 8103 Unterengstringen, Schweiz
E-Mail: info@cairock.ch

Welche Daten wir bearbeiten

Kundenkonto: Wenn du ein Konto eröffnest, speichern wir deine Angaben und deine Bestellungen, damit du sie jederzeit einsehen kannst.

Bestellungen: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Produkte und deine Angaben im Generator, zum Beispiel Farben, Masse oder der Name deines Hundes.

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse und deine Nachricht. Wir verwenden sie nur, um deine Anfrage zu beantworten.

Newsletter: Wenn du dich für Neuigkeiten zum Launch einträgst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und deine Einwilligung.

Besuch der Website: Beim Aufruf werden technische Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Browser kurzzeitig in Server-Protokollen gespeichert. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil zu betreiben.

Wofür wir deine Daten verwenden

Um deine Bestellung zu bearbeiten, anzufertigen, zu liefern und abzurechnen, um deine Anfragen zu beantworten, um dir den Newsletter zu senden, wenn du ihn abonniert hast, und um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb des Shops brauchen:

Hosting: Hostinger International Ltd., Zypern. Website und Shop-Daten werden auf Servern von Hostinger in Europa gespeichert.

Versand: Die Schweizerische Post AG erhält Name und Lieferadresse, um dein Paket zuzustellen.

Zahlung: Zahlungen werden über zahls.ch abgewickelt, einen Dienst der Payrexx AG, Schweiz. Dafür werden Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Bestellbetrag an Payrexx übermittelt. Deine Karten- oder TWINT-Daten gibst du direkt beim Zahlungsanbieter ein. Sie werden von Payrexx und dem jeweiligen Zahlungsinstitut (zum Beispiel Kreditkartenanbieter oder TWINT) verarbeitet. Wir selbst sehen und speichern sie nicht.

Newsletter: Für den Versand nutzen wir Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich). Das Anmeldeformular ist mit Google reCAPTCHA vor Spam geschützt. Dabei können Daten an Google übermittelt werden.

Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz in der EU. Die EU bietet nach Einschätzung des Bundesrats einen angemessenen Datenschutz.

Cookies

Unser Shop verwendet nur Cookies, die für den Betrieb nötig sind, zum Beispiel für den Warenkorb, das Kundenkonto und die Ladegeschwindigkeit. Wir verwenden keine Cookies für Werbung oder Analyse. Du kannst Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren. Der Warenkorb funktioniert dann allerdings nicht mehr.

Social Media

Wir verlinken auf unser Instagram-Profil. Erst wenn du den Link anklickst, gelangst du zu Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.). Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram.

Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf, weil das Gesetz es verlangt. Anfragen über das Kontaktformular löschen wir, sobald sie erledigt sind. Deine Newsletter-Anmeldung speichern wir, bis du dich abmeldest.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen und deine Einwilligung zum Newsletter widerrufen. Schreib uns dafür an info@cairock.ch. Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht korrekt bearbeiten, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Gesetze ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Seite.